Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 30 de agosto de 2026
A dónde enviamos
Enviamos a toda Colombia, incluidas ciudades principales, municipios y zonas rurales con cobertura de las transportadoras.
Costo del envío
El envío es gratis en todos los pedidos. No hay monto mínimo ni recargos que aparezcan al final de la compra.
Pago contraentrega
No pagas nada por adelantado. Cuando el pedido llegue a tu dirección, le pagas el valor total al transportador y en ese momento recibes el paquete. El pago se hace normalmente en efectivo; si la transportadora de tu zona acepta otro medio, te lo indicará en el momento de la entrega.
Confirmación del pedido
Antes de despachar te contactamos por teléfono o WhatsApp para confirmar tu dirección, tu talla y que sigues interesada. Si no logramos contactarte después de varios intentos, el pedido queda en espera y no se despacha.
Tiempo de entrega
Despachamos dentro de 1 día hábil después de confirmar el pedido. La entrega toma entre 1 y 5 días hábiles según tu ciudad. En municipios apartados o zonas de difícil acceso puede tomar algunos días más.
Intentos de entrega
La transportadora realiza hasta dos intentos de entrega. Si en ninguno hay quien reciba, el paquete se devuelve a nuestra bodega y tendríamos que coordinar un nuevo envío contigo.
Datos de entrega correctos
Revisa bien tu dirección y tu número de celular al hacer el pedido. Una dirección incompleta o un teléfono equivocado son la causa más común de que un pedido no llegue.
Seguimiento
Cuando el pedido salga de la bodega te enviamos el número de guía para que sigas el envío con la transportadora.
Preguntas
Escríbenos a sebastian14.mg@gmail.com.